November 8th, 2006

у-у-у

Потребность в CRM

Наткнулся на очень правильную мысль при чтении обзора возможностей CRM-систем:
Технологическое развитие компании не может опережать ее организационное развитие
Т.е., выражаясь проще -  потребность в технологии  сначала должна созреть в недрах организации.